远日，购去杭州张小泉电子商务有限公司果受张小泉菜刀拍蒜断裂舆情影响战疫情时期商品背里评估，评不评妄想外部职员妨碍交评刷单，真好组成子真饱吹，购去坑骗、评不评误导斲丧者动做，真好被杭州市临仄区市场监管局奖款25万元。购去（据11月23日《中国斲丧者报》报道）

真践糊心中，评不评一些斲丧者网购后会对于商品或者处事做出评估。真好同时，购去良多人网购时会先浏览商品的评不评评估，看一下好评数目战好评数目。真好也即是购去讲，好评度确定水仄上抉择了某种商品或者处事的评不评销量战人气。为此，真好一些商家不惜以“好评返现”等格式迷惑斲丧者只给好评，那赫然属于背法动做。而妄想外部员工“刷好评”则较为罕有，但无疑也是减害斲丧者权柄，扰乱市场秩序的背法动做。

评估权是斲丧者对于商品战处事妨碍把守权柄的延少战应有之义，也是呵护斲丧者知情权战抉择权的闭头。斲丧者惟独经由历程浏览、阐收拟购买商品的种种好评战好评，并参考商品总体评分，才气做出最相宜自己真正在意思的判断战抉择，才不至于正在“好评如潮”的迷惑下购买到量量堪忧的商品，从而停止组成“卖家秀”与“卖家秀”之间的猛烈反好。

珍惜战呵护斲丧者的评估权，确保斲丧者真正在客不美不雅天评估商品，是提醉、吐露商品疑息的闭头地址。那是汇散仄台战网店不成推辞的使命。《电子商务法》、《汇散去世意把守操持格式》、《反不开理开做法》皆有收略的规定，停止以短处迷惑妨碍子真饱吹。妄想外部员工以刷单格式后退好评率的 动做既减害了斲丧者的评估权战知情权，也组成不开理开做战子真饱吹，而且妄想外部员工刷单的动做藏藏性更强，比“购好评”危害更小大。

此外“刷好评”也对于其余诚疑经营者极不公平。如量量战价钱残缺不同的商品，子真好评的网店由于受蔽了斲丧者，进而销量小大删，支益颇歉。与此同时，诚疑经营者的市场份额受到挤压战分流，效益做作出有子真好评率下的网店好。假如该征兆患上不到实用规画，势必组成劣币摈除了良币效应，让斲丧者堕进到虚实易辨的“真好评”中。

果此，商家理当以此为鉴，自觉抵抗“刷好评”，以提降商品量量战处事水仄去提降自己抽象，赢患上斲丧者疑任，而非将主张挨到“刷好评”那一足踩两船上。监管部份也应自动施止职责，宽峻查处那类靠“刷好评”去坑骗斲丧者，扰乱市场秩序的背法动做，确保汇散仄台中的商批评估更真正在、客不美不雅，让斲丧者不掉踪降进子真好评的陷阱中。（史洪举）